介绍:
1.日航的人不理解稻盛的经营手法，不知道领导人和管理者之间的区别。引领团队向前的才是领导人，所以稻盛绝不将经营各自阿米巴的负责人称为“管理者”。稻盛确信，日航意识改革所需要的，不是学习管理手法的“管理教育”，而是旨在塑造作为领导人的应有觉悟，以成为合格指导者为目标的领导人教育。
2.只要是企业，不管是否处于重建的过程中，员工第一主义是企业存续的支柱，这一点具有普遍性。稻盛一句话就确定了“日航企业理念”的骨架。
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