习惯五:知彼解己(P262-P277

习惯五:知彼解己(P262-P277

2020-05-20    24'33''

主播: 申 进

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介绍:
习惯五非常重要,因为它位于个人影响圈的中心。相互依赖环境的很多因素都属于你的 关注圈范围,如问题、分歧、环境、他人行为等。如果把精力都放在这上面,你很快就会精 疲力尽,而且收效甚微。 你应该时刻想着先理解别人,这是你力所能及的。如果你把精力放在自己的影响圈内, 就能真正地、深入地了解对方。你会获得准确的信息,能迅速抓住事件的核心,建立自己的 情感账户,还能给对方提供有效合作所必需的“心理空气”。 这是一种由内而外的行为方式,看看它给影响圈带来了什么变化?认真聆听让你影响圈 慢慢扩大,并越来越有能力在关注圈中发挥影响。 再看看你自己会发生什么变化?你越深入了解别人,就会越欣赏和尊敬他们。触及对方 的灵魂是一件很神圣的事情。 其实你现在就可以练习习惯五。下次同别人交流的时候,你可以试着抛开自己的经验, 尽力真正了解对方。就算他们不愿意向你吐露自己的问题,你也要感同身受。你可以聆听他 们的心声,感受他们受到的伤害,并做出回应——“你今天心情不好”。也许他们会沉默,但 是没有关系,你已经表达了对他们的理解和尊重。 不要太过心急,要有耐心,要尊重对方。在你能够感同身受之前,人们一般不会主动向 你吐露心声。你要一直关注他们的行为,并表示理解。你应该睿智、敏感而又头脑清楚,并 能够抛开个人经历。