如何陪伴学员
原创 2016-12-30 家庭幸福指导师 文月
研十三的后续辅导下周就要结束了,班委冯怡,建斌,毅宁,占德几位男神专门做了一个十三在线的陪伴。就是每天有三个人全程陪伴学员,大家有问题的时候,总会有人来帮助她,这样就会让大家感觉到十三的家人永远在这里,无论你受了什么委屈,无论你遇到什么过不去的坎,你都可以到yy语音的家里说说。占德让我给大家讲讲如何陪伴学员,我就我自己的学习体会和大家分享一下。
第一,陪伴主要是让学员当时释放自己的情绪,陪伴者首先要做好倾听。我建议学员当时有情绪的时候,可以让学员语音,把自己想说的全部说完,我们只需要告诉学员,“亲爱的,你说吧,我在这里,听你倾诉,一直在倾听”;“是吗,嗯,”;“没错,太好了”“是的”;“我能理解”。等这样的语言,让对方感觉到我们在倾听她。
倾听是什么意思呢?倾就是身体往前倾,听就是全神贯注的听。倾听就是全身心的在听对方的故事。这样做的好处就是1、能够让对方充分的感受到被尊重,被理解。2、可以真实的了解别人,找到对方的核心问题。3、可以认真的用心的记住对方的关键语言,这样在帮助她内观的时候可以用几句话来询问,为什么呢?引发她自己的思考。4、可以让我们学会倾听能力,我们大部分人是没有耐心听完对方所说的话,这里可以锻炼我们的慈悲心。
倾听有五个层次:1、听而不闻。2、假装聆听。3、选择性聆听。4、专注的聆听。5、设身处地的聆听。我们可以看看我们在哪个层次上的聆听。就能够看出我们自己的状态。
如果我们听的时候没有全神贯注,就让对方感觉不到你内心的尊重。关键是有的时候,我们很想听清楚,可是因为我们自己用心程度不够,长期用脑,所以总会遗忘一些对方说的关键点。当我们听不到对方的关键点时,陪伴时就引导的不及时不到位。在倾听的时候我们避免使用这些词语,“可能是你听错了吧”,“不可能吧”,“你好像没明白”,“你肯定搞错了”。
第二、当我们倾听结束之后,我们首先要关注人的感受,就是原则就是先关注人,再关注事。
因为对方正处在情绪当中,不论我们是否能够看清楚问题的实质或者核心,不要用变态逻辑对待她。我们不是指导师,不要随便敲打别人,因为我们不知道对方完整的生命故事,我们在这里是要用信任心赏悦纳的态度对待对方,当她处在情绪当中时,只有我们先关注她这个人的感受,循循善诱,慢慢的她才会回过神来,开始走入内观之路。如果我们直接引入内观,就会起反作用。这里其实是我们需要修行的慈悲心,就是谨慎的对待每一个生命。对于这个问题,我是很有教训的,我们宝鸡一位家人,原来她是听我电台节目,被吸引来爱与幸福的。有一次她哭着给我打电话父母关系不好,我心里很难过,于是我第二天就陪她去看了她父母。她父母家很远,需要步行一个多小时。我们去了她家之后,看到她家就是那种农村很穷的感觉,让我感觉心里很酸楚。我去看了看两位老人,老人很开心。这位家人一直在我们一个小组学习,她不断地反复问大家,她遇到问题该怎么办?有一次我把她约到家里来,讲了一个多小时,从她自身的问题讲了讲,她感觉还不错,开始有了一点点内观。因为她总是问大家,组里的几个人就不舒服,就敲打她,让她坚持做七字真言,这种情绪她们有时候会反馈到我这里,我心里受到了影响,因为我的慈悲心不够。有一次我正在带我妈妈看病,她大段的语音来了,又陷在问题当中,我当时有点着急了,就给她说,你必须坚持做七字真言,咱们必须要为自己负责呀,你总不做,你觉得这样大家都会喜欢你吗?我知道我当时是急了,就给她语音回过去。当然我不知道这几句话让她特别不接纳自己了。后来她参加了冬梅老师的心心之旅,我听她把自己的故事完整的讲了出来,她说到婆婆骂她,骂的非常难听,她要给卖菜的爸爸端点饭,婆婆骂她,也是很难听。她很委屈,委屈到最后就是愤怒,听到她泣不成声的讲完自己的故事后,我心里很难过,我知道她背后有那么多心酸的原因。我真的好自责,我当天晚上就给她发微信,告诉她我的感受。她才敢跟我说:“我当时对她的那句话,让她一直陷入自责的情绪当中,她就是觉得自己不好。因此她不敢再问我了。”我更加自责了,我也在宝鸡群和心旅结束时候表达了我的自责,我看到了我的慈悲心还差的太远。好在我看见了,所以这位家人是来帮助我看见我自己的。这里就要说到当我们陪伴学员时,不要随便敲打。我知道的好多人,包括一些很老的学员,就很讨厌去开沙龙,因为只要她们一说话,就有人会说,你们都那么好了,还有什么问题呢?让他们很难受。所以我们一定要谨记这个原则,先关注人再关注事。那有些人就会说,为什么郑老师和指导师可以使用呢?其实郑老师的生命能量很高,他的敲打也是能够让对方感受到他的信任心赏悦纳能力,是能够让对方感受到爱的状态下的敲打。而指导师的生命状态也高一些,所以不会让对方感觉到不被接纳。所以为什么帮助别人就是帮助自己,因为你在帮助别人的过程中,是让自己不断内观自己,了解自己,直面自己,接纳自己,成长自己的过程。
我们怎样能够关注到人的感受呢?感同身受,这四个字,大家多多体会。如果我是这样被婆婆骂,我能受得了吗?如果我找这样的老公,我能接受吗?一定要感同深受,换位思考,你能感受到对方的感受。当你能够有这样的用心时,你就可以给对方说:“是呀,有这样的人生体验真的不容易呀,你这些年也走的不容易呀”“抱抱你,亲爱的,心疼你。”“宝贝,你真的很委屈,我也替你委屈。”“亲爱的,我看到了你的愤怒,确实很愤怒”。当你能够说出对方的感受时,其实对方都已经好了一大半了。因为我们女人就是情绪动物,不需要讲道理,只需要认同她的感受,认同了她的感受,仿佛认同了她这个人。一个女人在发脾气的时候,其实就是想让先生抱抱她,对吗?关注人是第一位的,感同身受,说出对方的感受。
第三、这一步一定要看当事人的状态是否继续下去的。如果不愿意说,她把情绪说完,就很好了。你就鼓励她写一个智慧滋长表,写完发到群里,我们帮你看看。如果她不想写,也没有关系,那是她的事情,我们不要有助人之心。我们的帮助一定是对方愿意的前提的,对方想在什么地方终止,我们就在什么地方终止。帮助对方都是为了让我们提升的,都是来帮助我们找到自己的问题的,而不是来让我们给对方挑毛病的。如果你感觉当事人愿意继续往下说,你可以就用这样的语言模式问对方,那他这样的态度,是为什么呢?你可以不断的用为什么引导对方。同时你可以记住几个她语言中的关键点,用这些关键点来引导对方内观。我们所有的核心就是引导她内观自己,因为内观自己最难,大家在帮助别人的过程中其实也是我们不断树立信念,内观自己的过程。
第四、我们不期望对方一定能够内观到自己的问题,不要有目的。一旦有目的,或者为了证明自己能行,这样的方向就错了。我们主要是陪伴。在这里我们要记住几个原则,1、爱的最高境界是不希望对方好,只对对方好。2、一定要站在自己的问题角度改变自己,而不是站在对方的问题角度改变自己,别人的问题都是为了让我们找到自己问题的。3、关键是坚持。学了多少不重要,重要的是做了多少,做了多少不重要,重要的是坚持做了多少,坚持做了多少不重要,重要的是反思总结提高了多少,反思总结提高了多少不重要,重要的是反思总结提高了多少又学了多少,最终形成至于至善的良性循环。4、我们要让自己在爱的环境中,付出爱,接受爱,让自己形成一个爱的循环。只付出不接受的人会饿死,只接受不付出的人会撑死。我们付出的这些家人一定要多多的学会索爱,在自己很累的时候,要学会接受大家的爱,否则支撑不下去。5、在奉献中感受,在感受中寻找真相。我们是在奉献,大家一定要找出自己的感受。其实很多人都不知道感受是什么。我引导完对方,对方的那句话让我不舒服了,往往不舒服的情绪就是我们需要内观自己的地方,需要我们反思的地方。