请坐上座，请喝好茶

请坐上座，请喝好茶 故事一：从前有一老一少。老人很聪明，年轻人总想胜过他。 有一天，年轻人想出个点子，他去抓了一只小鸟，藏在两只手之间，走到老人面前说：“你猜，我手上的小鸟是活的还是死的？” 如果老人猜是死的，年轻人会把手张开，让小鸟飞走，表示老人猜错了。相反地，如果老人猜是活的，年轻人就会偷偷双手用力，把小鸟捏死。那么，老人也猜错了。 你们想，老人怎么说？ 老人笑笑，说：“朋友！现在可怜的小鸟在你手里，它是死是活，全由你决定了”！ 故事二：同志辛苦了 六年前，我跟着父亲到成都郊外去看个古墓。考察是由“上面”批下来的，并且有一位“高干”同行。 车子原本在郊外的道路上飞奔，但是突然停住了，因为前面碰上了塌方。 “真倒霉！”司机没好气狠狠地向后倒车，当的一声，更麻烦了，只听轮子空转，车子一动也不动。 大家跳下车看，原来正好倒在一块大石头上。尖尖的石头卡在底盘上，后面两个轮子全悬空了。 看见远处有几个工人，“高干”说：“叫他们来帮帮忙，抬一下。” 司机过去了，对着那几个人喊：“这是某单位的车，我们出了点麻烦，请各位同志帮帮忙。” 一下子来了四个大汉，使劲的喊着往上抬。只是那旅行车大概太重，一动也不动。 父亲和我要过去帮忙，“高干”挥了挥手：“不必，我来！” 说着过去跟四个人打了招呼，还握了握手，做了自我介绍：“我加入，麻烦几位同志，咱们再试一次。” 就那么妙——— 一下子，车子被轻轻松松的抬离的大石头。 故事三：老王的牢骚 老王要去找总经理抗争。 “我们虽然是工友，但也是人，怎么能动不动就加班，连个慰问都没有？年终奖金也没几文。”老王出发之前，义愤填膺的对同事说：“我要好好训训那自以为了不得的总经理。” “我是老王。”老王对总经理的秘书说，“我约好的。” “是的，是的，总经理正在等您，不过不巧，有位同事临时有急件送进去，麻烦您稍等一下。”秘书客气的把老王带进会客室，请老王坐，又堆上一脸笑，“您是喝咖啡，还是喝茶？” “我什么都不喝。”老王小心的坐进大沙发。 “总经理特别交代，如果您喝茶，一定要泡上好的冻顶。” “那就茶吧！” 不一会儿，秘书小姐端进连着托盘的盖碗茶，又送上一碟小点心：“您慢用，总经理马上出来。” “我是老王。”老王接过茶，抬头盯着秘书小姐，“你没弄错吧！我是工友老王。” “当然没弄错，您是公司的元老，老同事了，总经理常说你们最辛苦了，一般同仁加班到九点，你们得忙到十点，实在心里过意不去。” 正说着，总经理已经大跨步地走出来，跟老王握手：“听说您有急事？” “也.....也......也，其实也没什么，几位工友同事叫我来看看您.......” 不知为什么，老王憋的那一肚子不吐不快的怨气，一下子全不见了。临走，还不断地对总经理说：“您辛苦，您辛苦，大家都辛苦，打扰了！” 听了上面这三个故事，你有什么感想？ 人都要面子，也都要情。你先把对方的面子做足了，再狠的人，也会为你留点面子。 沟通有个非常重要的条件，是对方应该与你“平起平坐”。 双赢的沟通，绝不是以大吃小，以强凌弱，而是少数服从多数，多数尊重少数。 双赢的沟通是“君子之争”，是“平等的讨论”，是“让对方即使输了，也能输的心服”。