本文内容来自“《更新夜问》,更新学堂学员专属的问答直播栏目。
本期分享的嘉宾是华为全球招聘负责人、天使投资人、百声咨询创始人冉涛;前三星研究院中国区人力资源负责人、国家一级人力资源管理实践专家 罗涛。
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本文中,罗涛老师说到一个观点:目前,很多企业普遍面临的问题是人员动力不足,能力与公司要求相比有所缺失。从整个干部盘点的反馈情况来看,最常见的问题是业绩有差距,对于造成业绩差距的根因难以辨别,一年的业务事迹很难为企业带来成功事件,而且也没有办法贡献足够的失败教训与积累。
如果一个干部完成了全年的业务布局,按照公司的战略发展严格执行了业务规划,最终结果仍不能达成目标,又不能将没有取得胜仗的原因剖析出来。那么,我们要为干部对于市场洞察,对于如何承接公司的战略规划打上一个较大的问号。
对此,冉涛老师分享了一个“445模型”,第一个4是指管理者的四种能力,第二个4是指管理者的四层站位,最后一个5是指人才的5项基本素质。
1. 管理者的四种能力
① 高效体系构建能力
很多管理者,就是因为业务做得好而被选拔出来的。但做了管理者不是就不管业务了,而要把自己做成功的经验提炼出来,优化流程,让更多人按更好的方式去做,这是业务管理者的首要能力。
② 人才队伍建设能力
团队构建中的第一个能力是识人能力,一个成功的业务干部,如果连人才都找不到,凭什么可以做管理者。
这两项能力也是非管理者面向管理者所要具备的基本能力。
③ 战略能力
中层要有战略的执行能力,中基层管理者要迈向中高层管理者,就要具备另外两项能力,第一项就是战略能力。
做中高层往上走时,如果不清楚公司战略,做的很多工作就没有主线,没有重点。我们不求局部的最优,而要求整体的最优。也就是一个部门做得再好,但对整个公司的发展战略上没有价值、贡献,那么这个优势是没有结果的。
④ 变革能力
另外一个能力是变革能力,这对于从基层、中层往高层走的干部来说特别关键。对于很多公司来说,如果你没有做过高层,偶然把你提拔上去,公司很担心能否胜任、能否服众。所以,经常有一些业务能力很强,管理能力也不错的人,本来可以晋升到决策层,但老板压住了。
变革能力,就是在没有晋升为高层之间的预言能力。变革管的是老板,管的是同僚,管的是上级。即使你没有上升到这个位置,但也可以用一个管理变革的项目将大家统筹起来,提升效率,降低成本,提升转化率,优化客户质量等等。
2. 管理者的四层站位
① 决策层
决策层有一个特点,你必须成功过。进了决策层的人,要真对决策发挥作用,发表自己的独立见解,但是往往自身没有成功经验,因此在这个角色中就会没有价值。反过来,因为没有价值,所以老板下次也不会让你参与决策。
因此,决策层的这一群人,一定要学会在茫茫大海中找到清晰的方向。
② 总监层
这层也叫战略执行层,这个层面的人,最重要的使命就是将决策层的决策转化为可执行的任务。
③ 经理层
经理层要解决什么问题?这一层级的人不用创新,只需要将守住的业务做成熟,将利润率提上去,将成本降下来。
④ 主管层
主管属于单兵作战单元,他能够将某一件事干到极致。很多干部之所以能够被提拔,就是因为业务做得好。如果只是相对做得好,矮子里去拔高个子,也会严重影响组织的战斗力。
通过这四个层面,就构成了作战队形:决策层能够有成功经验,做正确的决策;执行层执行到位,正如阵地上的“守”和“攻”是配套关系。这四层站位就构建了格局和事业。
在公司的四层站位治理结构中,一定要上下对齐、各司其责,充分发挥各自的作用。
3.五项素质
天才的底层逻辑是什么?可以从五个方面来看:主动性、概念、思维、影响力、成就。
举个例子:余承东的五项素质
① 主动性
从主动性来看,他绝对是三级主动性——未雨绸缪、提前布局。当年那些做低价的、补贴的互联网手机全死了,而贵的苹果、华为能够活得很滋润,这就是做利润的好处,不赚钱的生意是走不远的。当做终端时,他带了100多个成功团队的干部接管了原来整个华为手机公司,使得各种各样的干部一下子强起来。今天荣耀系的干部也都是那时候从华为内部调配过来的。这就是未雨绸缪,去实现价值产品。
② 概念思维
余承东的概念思维和任总还有点区别,到不了三级,但是绝对够二级。从原来做无线、做to B的生意,再到做手机to C升级,接下来做云业务,都能够做到触类旁通,一步步在这个领域里成功,形成了华为独特的打法。
③ 影响力
影响力自然不用说,“余大嘴”声名远扬,大家都记住这人挺会吹牛,但是,这实际上也是造梦,有巨大梦想的人才会愿意跟着你干,所以影响力有三级。
④ 成就导向
余承东接手机的时候,华为在这个位置上已经卸任了两名总裁。他一上台就说“郭总这两年身体不好,把终端都给耽误了。”一石激起千层浪,但不破则不能立,华为mate7将国产手机提升至世界高度。他敢冒经过评估的风险,所以成就导向也是3级。
⑤ 坚韧性
余承东的坚韧性也是三级。坚韧性的三级能够化解矛盾,解决问题。刚开始华为卖高端手机,而后中低端品牌荣耀横空出世,随后跟莱卡合作将摄像头做到极致,再到用麒麟人工智能980芯片。为什么美国要釜底抽薪般对华为进行绞杀,就是太牛了,不得不绞杀。
因此,余承东至少是具备4个3级、一个2级的五项素质的人,这样的超级战力特别适合作一把快刀去解决大问题。
从2006年开始,华为将五项素质用在了校园招聘中,整整15年过去,今天的华为人才济济,与公司的核心选人标准是有极大的关系。
优秀的人其实是有优秀的基因。五项素质对于我们真正在敢于用人上是最大的帮助,敢于用的前提是看得准。