那些看似坚固的,都将灰飞烟灭|湖畔答辩

那些看似坚固的,都将灰飞烟灭|湖畔答辩

2021-03-08    21'47''

主播: 笔记江湖

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介绍:
我今天分享的主题是“创新品牌的机会”。因为最近两三年,国内市场成长起来的品牌有很多,而且是跟互联网公司一样,每年5~10倍的数量增长。 比如2018年成立的雪糕品牌——钟薛高,在2019年的“618”期间,3分钟就卖了200万单,关键是其售价比其他品牌的雪糕贵3倍左右; 彩妆品牌——完美日记,2018年有4000多万的交易规模,2019年达到11亿的交易规模,一年增加了25倍; 咖啡品牌——三顿半,2018年是仅次于雀巢的规模,2019年在线上做活动的时候已经超过雀巢,一年10倍级的增长…… 为什么会有这么多新兴的品牌起来,并且在非常短的时间内就能做到行业领导者差不多的规模,甚至超过行业领导者?这些新品牌成长起来的背后逻辑又是什么? 一、商业本质就是四个字: 信任+连接 1.个体信任背后的亿级消费市场 在讲品牌之前,我先来说说,创业20年来自己对于商业的理解。 过去3~5年,市场上出现了很多新渠道,创造了一批新品牌成长崛起的红利。我把这种现象提炼成一个关键词——信任,因为商业的连接最重要的就是信任。 图片 回顾下社交网络,你就会发现,是有信任资产的。那如何把这些资源和资产提炼出来、组织起来变成连接器?也就是说,这件事情到底能给商业、品牌、消费者带来什么? 我们生活在一个关系系统里,你有同学、有老乡、有同事、有这样那样的关系,所以在中国,虚拟的社交网络世界流淌着一种广泛的链接介质,就是个体信任。把这些个体信任提炼出来,是有机会带来供给和需求的高效、精准、低成本的自由连接的。 我个人认为,云集就是把个体信任组织起来,然后带来了万亿级的消费品连接。现在很多工厂,都在给社群、社区团购加班加点地生产。新兴制造愿意跟这些创新品牌合作,愿意跟社群、主播、网红电商合作,关键是品牌缺少知名度和信任,有了中介,就能把这个东西解决掉了。 从这个角度来看社交电商,它是可以提升整个消费品的商业流通效率的。 2.社交网络让用户连接更高效 个人互联网是从博客时代开始的,有内容的人、有思想的人发布长文字,后来变成发布140字的短文字,再后来颗粒度更小,从长文字到短文字到图文,再到今天的短视频。 如果品牌没有这些资源,仅仅是在交易平台上去交易,差不多就是你开了个很好的店,但开在了深山老林里。 今天,大量的用户连接特别是价值沟通,是有赖于这些个人网站的崛起,这些有影响力的个人自媒体的崛起。 你在同事群发个红包,10秒钟就可以抢完,我们都是活在社交网络里。病毒式的传播,再加上AI的匹配,可以极大提升整个信息流通的效率。这是我们现在看到的第二波新品牌崛起的重要资源,也可能是非常关键的资源。 图片 社交是数字化推荐和AI推荐。对于沟通效率,文字和图片对比,图片要高很多;图片和视频相比,视频要高很多。一个30秒的视频跟一张海报相比,视频更能让一个普通人热泪盈眶。 我把社交网络、视频平台理解成是一个虚拟的“国家”,我们的肉身不是生活在那里,但我们的时间在那里,在那里摄入信息。巨大的信息摄入改变了这些人,改变了这些人的需求。所以,从这个角度来看,传统的大企业、品牌,在这一波变革里是比较难跟得上的。 整个零售的流通、物流、支付都已经是基础设施了,现在最大的变化是信息流的变化。信息流决定商流,商流决定支付流和物流,信息流是基石。 互联网目前的阶段是中小企业的协作网络到个体的协作网络,商业的基础设施是个体的协作网络,所以这一块实际上挑战非常大。 大企业有大企业难过的,小企业有小企业难过的,信息交互规模、教育用户规模都有新的解决方案了,但这些解决方案就要自建整个新的消费品的生态、数字内容生态。 所以看似坚固的,都会有巨大挑战。比如,微信的朋友圈点赞,这个小小的功能,能让数以亿计的人每天乐此不疲地生产信息、传递信息。你发了个信息,有人点赞,你就很开心。你发那么多旅游图片、美食图片,没人跟你互动,没人跟你点赞,你就不玩了。 社交非常符合人性,视频平台也是如此。一个微信点赞功能都有这么大的威力,所以大家要从这冰山一角,去看更多的消费品信息的获取、消费品信息传递、消费需求满足的效率的变化。 二、新品牌诞生背后的原因 1.从找信息到搜信息再到刷信息 现在不仅85后、90后、95后是全新的消费群体,其实大量的60后、70后、80后也是新人,因为人们的认知、观念、审美,在过去短短的3~5年间有了巨大的变化和迭代。 图片 图文、视频等形式的社交网络让绝大多数人的知识结构、信息等有了全新的迭代,而迭代带来了差异,人变了,需求自然也会变,供给也要跟着变。 如果一个品牌做不到或者做得慢,可能就会变成所谓的传统品牌。 互联网的商业化、信息革命的商业化分三个阶段: 第一阶段,信息生产主体是规模性企业,商业化的是规模性企业,可能要花个几百万才可以拥有自己的网站,才可以把信息发布全世界; 第二阶段,中小企业、搜索平台起来以后,中小企业变成了信息生产的主体; 第三阶段,生产信息更加丰富,颗粒度更小,极大的信息生产来自于个人。 早期是找信息门户网络,后来是搜索信息,今天是刷信息。找信息是存量需求,搜信息也是存量需求,我们今天摄取的80%的信息是刷出来的,是社会化推荐和AI推荐,但效率是极大提升的,比如微信、抖音。 现在越来越多的用户会迁移到抖音,不仅是视频,是因为我每10分钟在微信获得的信息质量,比不过在抖音的信息质量。我今天在微信生态获得了10条信息,有一两条是我喜欢的,但同样的时间,在抖音生态获得的信息,可能8条是我喜欢的。 信息生产、获取的效率和规模极大地提升,在跟社会需求相结合,就是人变了,需求变了。你作为品牌的供应商、消费品的供应商,如果能有高效的连接目标用户的解决方案,自然会有非常多的用户去消费和购买。 图片 今天探索的电商需求中,大量是潜在需求,不是存量需求。所以,在这么大的社会需求的变化规模的前提下,在整个信息获取方式、信息交互方式发生巨大变化的情况下,就产生了这样的土壤,去产生越来越多的新品牌。 我个人的观点是,大部分的家庭日用消费品都有机会重新做一遍。 2.主流电商存在的两大黑洞 对于现今电商的理解,我大概有三个脉络: 第一脉络:主流电商,还是以搜索为主,辅以AI推荐; 第二脉络:来自于“社会化推荐+AI推荐”,叫社交电商; 第三脉络:我觉得才刚刚开始,有很大的机会,就是游戏跟商业零售的结合—电商的游戏化。 图片 我个人认为,当下的主流电商有两大黑洞:交互价值和沟通价值。 第一,交互价值的黑洞化。 过去的零售、渠道、分销是个金字塔结构,有非常多的品牌,有非常多的代理商,有非常多的零售终端,效率没那么高,但是解决了上亿人的商业活动。 从2003年淘宝成立,渠道就在黑洞化,越来越多的渠道被吸收掉了,传统渠道被破坏了,所有的线下增量逐步消失,没有增量,存量在不停地减少和消失。 第二,沟通价值的黑洞化。 过去媒介有很多,如电台、电视台、杂志等等。它们会去跟用户沟通产品价值,进行营销和传播,但现在媒介渠道也在慢慢黑洞化。 主流电商的代表公司有两家:阿里巴巴和京东。阿里早些年投资微博、虾米音乐,收购优酷、土豆,做淘客产品,打通了所有流量渠道。 这些流量黑洞占据了购物眼球,占据了购物时间,然后再跟高效的交易系统结合起来,营和销就变成了一体化。 而在线下,营和销是泾渭分明的,比如百货商场、超市、便利店的渠道,渠道就是渠道,广告就是广告。但在阿里生态里就不存在这样的泾渭分明,“让天下没有难做的生意”就是营销一体化。 电商平台一开始都不是主流商家来开店,而且主流品牌也不太愿意来。怎么办?那就造浪,把资源集中起来,推淘品牌,推天猫原创,后来主流品牌才慢慢都过来,然后再鼓励大家去做新品牌,做新产品,平台不培养既得利益者。 图片 在我看来,内容平台、视频平台也是一样,6个月之内必须要有新人起来,要有新的后浪起来,否则前浪会变成既得利益者,平台会失去活力。 这时候,老品牌就没得安稳了,要么你做新品牌,要么你被新品牌干掉。你要持续投入,持续盯着顾客需求,去满足顾客需求。 简单来说,我对传统电商的理解,就是从“营”是一波,“销”是一波,变成了“营”是个黑洞,“销”是个黑洞,最后“营销”还勾结到一起了。 三、新品牌的另类机会 1.让虚拟世界和现实世界产生联系 电影《头号玩家》描述的现实世界很糟糕,人类大部分时间活在虚拟世界里。我们从这儿能不能得到一些启发? 从上下游企业来看,阿里和腾讯这样的企业在追求什么?其实是在追求更高效率的协作,包括今天的产业互联网、消费互联网,也是在不断地提升效率,让代理商、零售商、线下数以千万计的人转型。 比如,扫下桌子上的二维码,就可以直接点菜,收银员的工作就消失了。效率的提升让人们有了大量的空余时间,然后像网易、腾讯这样的公司承接了空下来的时间,让人们来玩游戏。 《头号玩家》里的现实世界很糟糕,肯定不是我们想要的。但这个世界有多少不美好,就有多少创业机会。创造一个既能够承载人的空闲时间,又能让物理世界变得更好的商业模式,可能是下一波创业者的机会。 社会的需求都是机会。如果游戏能让物理世界变得更美好,这可能是我们蛮期待的东西。 ......