本文内容精选自笔记侠和更新学堂联合主办的商学公益直播。
经济学家,万博新经济研究院院长,《创造新需求》作者滕泰,以“2021年中国经济新趋势与企业创新转型新路径”主题进行了精彩分享。
2021年的经济趋势可以用两个词来描述:复苏和分化。
国内疫情基本上受控,疫苗接种越来越多,经济秩序很快就会恢复到正常,欧、美、日等国经济也有非常强烈的复苏预期。
业内普遍预测2021年的经济增速有可能达到8%-9%,当然,总理报告提到今年目标是保6%。
2021年同时全球经济各行各业加速分化的一年。
过去40年,中国经济在快速工业化和快速城镇化的驱动下实现的增长是普惠式的增长,每个行业、不同阶层、不同地区都是不同程度的受益者。
但未来的中国经济增长,恐怕是少数的新经济产业地区、少数人口引领、受益的非均衡增长。
但是对企业家而言,要看到这种非均衡分化的趋势,找到自己的位置,要早日看到满足人们美好生活需要,追求高品质生活的新需求增长方向。
企业家一定要有更高的视野,跳出旧需求的红海、原有思维模式和较狭隘的视野,站到一个更高的点上,看到新的商业机遇,才能够有新的发展机会。
新的制造业模式、商业模式、服务业模式出来,都会有一大批的传统企业感觉到生意越来越难做。
品牌很重要,跟品牌相关的营销、财务规划也很重要,但是,我们更要关注的是时代的变化,尤其是很多企业所引领的生活方式的变化。
每一次购买产品,都是一种生活方式的选择。比如,iPhone重新定义了手机。
但是,有一些企业的产品没有变化,依然能够创新引领生活方式。
比如,在过去130年里,除了60年代,可口可乐的口味都没有变化。
1931年前,美国人在冬天是不怎么喝可乐的,冬天是可口可乐的消费淡季。
那一年,可口可乐公司请了一个非常著名的设计师,重新创造了一个红色的圣诞老人形象。
在设计的招贴画里,与可口可乐同款颜色的圣诞老人载着可乐送往各处,甚至还有一个圣诞老人从冰箱里“偷”孩子们的可乐。自此之后,冬天再也不是可口可乐的淡季。
可口可乐将自己打造成某种生活方式符号,通过不断改善体验,引领生活方式,也可以不断创造新需求,获得新的生命力,百年不衰。
总结一下,需求创造有两个级别:
第一个级别:像苹果手机、福特汽车,通过新产品改变人类生活方式,创造新需求。
第二个级别:像可口可乐,成为某种生活方式的代表,也可以提升体验价值,创造新需求。
创新消费场景也能创造新需求。无论是家庭消费场景,饭店消费场景,快餐等其他消费场景,要想办法让自己的产品成为某种生活方式的代表。
可乐配汉堡,豆浆配油条。在吃油条的时候,你脑子里想的是什么?我相信总有一两个你能迅速联想到的符号,可能是廉价的早餐,可能是路边小店。
大唐的丝绸一旦被运送到罗马,它的价格会涨100倍,罗马的王公贵族趋之若鹜都抢着买,谁要是买到大唐的丝绸都会觉得很荣耀。因为他穿的不光是丝绸,他穿的是来自大唐的文化。
以上都是为了满足新时代美好生活需要,满足人民追求高品质生活的精神需要,进而创造出来了软价值。
那么,如何创造软价值?
我认为有以下几个方面:
第一,流量思维创造新需求。移动互联网兴起的这些年,在流量时代,我们发现很多的企业一开始是没有产品的,但它吸引聚集了很多人气。
在推出小米手机前,雷军先通过MIUI(发音:米you ai)搞了很多活动,创造了很多的米粉,之后才推出小米手机,疯抢一空。
江小白也有类似的这种经营活动,他先通过100多人写软文,聚集了上百万的粉丝后,继而推出了江小白,现在商超、餐馆到处都有。
第二,有效研发创意创造新需求。比如2007年,苹果手机刚问世的时候,那时我正好在美国做访问学者,每天我打开电视都能看到苹果手机的广告。
当时,我们完全不知道iPhone能不能用,因为那时手里拿的是诺基亚、摩托罗拉,没见过无键盘的手机。
第三,商业模式创新创造新需求。商业模式是组合不同生产要素的方式,或企业不同的价值实现方式。
商业模式的创新非常伟大。互联网本身是一个工具,但以工具为基础,我们有很多的商业模式创新彻底改变我们的生活,比如网约车、共享单车。
商业模式以营利为目的,但是通过创造巨大的用户基数,实现了社会价值,进一步就会带来更大的市场价值。
以小米为例,小米电视价格并不贵,走的也是极致性价比路线。但更重要的是硬件引流,靠软件和内容挣钱。之后通过会员费用,产生更大的价值,某种程度上类似亚马逊的会员和苹果APP商店。
以前我们创造财富主要靠自然资源,今后主要靠人的资源;以前创造财富主要靠劳动,今后主要靠智慧。
掌握了定位思维,只能找到老需求;掌握了软价值战略,才能创造新需求。
用软价值创造新需求,是引导企业创新和中国经济转型的有效法则。