九型人格-----企业员工论
1号雇员守规则
2号雇员好帮手
3号雇员耍威风
4号雇员难捉摸
5号雇员想得多
6号雇员怕做错
7号雇员玩不完
8号雇员迟早走
9号雇员留原地
九型人格-----企业老板论
1号老板规矩多
2号老板帮你做
3号老板要领功
4号老板莫认真
5号老板打砂锅
6号老板怕转变
7号老板全靠你
8号老板重控制
9号老板很随意
各型号的沟通方法:
一号要数字、要证据,精确详细,认真负责
二号要关怀、要求助,询问感受,态度真诚
三号要认可、要造梦,目标刺激,嘉许成绩
四号要理解、要新意,欣赏创意,照顾情绪
五号要思考、要空间,尊重界限,相信能力
六号要考虑、要直接,耐心倾听,建议行动
七号要愉悦、要参与,温和鼓励,避免命令
八号要服从、要聆听,保持立场,直截了当
九号要温和、要激情,态度亲近,提问引导

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