管理:中国理念，西方标准

#4.11晨读打卡# 中国理念，西方标准 西方管理方式：法治管理、流程导向 侧重的是规章制度、条例、规则，追求制度效益。 中国管理方式：人治管理、职能导向 侧重的是人、等级，偏重人的作用和人的价值实现。 先锋企业结合这两种管理方式，站在中国的文化和管理历史的角度，以中国的管理哲学来运用西方的管理科学。 1. 法治与人治融合 2. 严肃执法，决不妥协 3. 流程与职能融合 中西管理的结合关键是三个转变: 1. 从“以人为本”向“以执行为本”转变 2. 从“以岗位为本”向“以目标为本”转变 3. 从“以职能导向”向“以流程导向”转变，两者兼容 从职能到流程，先锋企业管理层对“转变员工观念”尤其重视，它们通过让员工理解的概念，激励每个员工参与流程再造，重视员工的建议等完成这个艰巨的管理方式改变: 1. 高层管理者以身作则，明确地认同新的管理方式，并主动参与推广和执行。 2. 创设新的仪式、象征、典故来取代原有的。 3. 建立新的评估及赏罚制度 4. 以正式化的、成文的条文，取代非正式化的、不成文的规范。 5. 以员工参与的方式，取得员工的共识。 中国式的流程管理保留了职能管理的各种优势，毕竟在西方国家企业执行的流程管理很大一部分还依赖了先进的企业资源管理软件，与企业外部上下游相关的计划执行软件、客户关系管理软件等，这些软件在中国企业的应用和实施已经得到了很大关注，但仍然需要一个漫长的过程。中国先锋企业的深谋远虑即在于合理地平衡这之间的利弊，合理应用于自己的企业。这包括: 1. 决定主要流程和支持流程，避免流程太细。 2. 以主要流程规范企业的组织架构，建立企业整体流程绩效的管理标准。 3. 处于主要流程的各部门，保持职能导向的管理方式，以控制流程再造过程中产生的各种风险。 4. 对支持部门进行整合，以降低支持部门的总体管理成本。