介绍:
在重新交谈前，你可以重新复述一开始你的沟通目的，我想要解决的问题是……，我并不希望……
以及想达成的结果，怕产生误会的地方，然后去寻找共同目的，以及保证互相尊重的原则。当你的做法破坏尊重感时，应当向对方道歉。
当对方误解你的目的或意图时，利用对比法消除误会。先说明你不希望如何，然后说明你想要怎样。
提出共同目的：当和对方目的不一致时，利用四步法营造共同目的：
积极寻找共同目的
识别策略背后的目的
开发共同目的
和对方共同构思新策略 咱们都想解决这个问题，对吗？我们今天的努力，可能会让你我之间恢复到曾经的美好等
行为方式回顾，关注你的行为表现。如果发现自己正在远离对话，问问自己在做什么。
我是否陷入了沉默或暴力应对方式？确定行为背后的感受。学会准确识别行为背后的情绪。
导致这种行为的情绪感受是什么？分析感受背后的想法。学会质疑你的结论，寻找感受背后其他的可能解释。
造成这种情绪出现的想法是什么？寻找想法背后的事实。回到事实本身，放弃绝对表达，区别客观事实和主观想法的区别。
形成这种想法的事实依据是什么？注意似是而非的“小聪明”式想法。尤其是受害者想法、大反派想法和无助者想法。
改变主观臆断，你应当询问自己以下问题：
• 我是否故意忽略自己在这个问题中的责任？
• 一个理智而正常的人为什么会这样做？
• 我的真实目的是什么？
• 要想实现这些目的现在我该怎么做？
并且要留意这三种常见的小聪明
受害者想法：这可不是我的错
大反派想法：这都是你造成的
无助者想法：这事我也没办法
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