想要学好沟通,不仅仅是那些天花乱坠的技巧、模型,还得从底层出发,找到人与人沟通的临界点,把它挖出来,彻底解决问题,这才能真正成为一个沟通高手。
另外,在沟通的同时,你可以运用倾听和同理心的办法,有助于对他人的理解和接纳。
如果你有一些气氛的话,先做一下这四个动作,
①停下来,深呼吸,什么都别做;
②想一想是什么想法使我们生气了;
③体会自己的需要;
④表达感受,并直接说出我们的需要。
最后再适当的表达一下感谢,①对方做了什么事情使我们生活得到改善;
②我们有哪些需要得到了满足;
③我们的心情怎么样。