介绍:
换位思考的第一步:在场，关注对方的想法。感受和需要，第二步检查确保您理解对方的感受和需要，以上两个步骤可以沉默进行，也可以口头语言上的。第三步陪伴，直到他们讲完了，通过身体上的暗示，第四步再三检查，对方确实说完了，第五步，后同理阶段，有时是自己听完后的感受，有时是一些建议，记得千万不要没有同理就给建议。
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