非暴力沟通6:提出请求

非暴力沟通6:提出请求

2018-11-18    27'11''

主播: 真真和知知的妈妈

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介绍:
一、导入 非暴力沟通的四个步骤,已经讲了三步,分别是: 1.不带评价的描述事实 2.表达自己的情绪和感受 3.知道自己的真实需求 今天我们谈最后一步:如何提出请求? 二、提出具体的请求 清楚的告诉对方,我们希望他们做什么。 举例1 错误方式:我请我先生少花一些时间在工作上,三个星期后,他和我说他已经报名参加高尔夫球比赛。 正确方式:我希望,他每周至少有一个晚上在家陪我和孩子。 举例2 错误方式:应该让我成为我自己/我希望你给我自由。 正确方式:我希望,不论我做什么,你都能点头称是。 举例3 在一次心理咨询中,父亲对年仅15岁的孩子说: 错误方式:我只是希望你能有一点责任感,这个要求难道很过分吗?” 正确方式:当我说我希望他能有点责任感时,我实际的意思是他要听话,不要固执己见。 其实可以看出来,听话和有责任感并不是一回事,当说出这句话的时候,爸爸也很惊讶。 三、明确谈话的目的 1.不需要直接提出请求的时候。“妈妈,我好渴呀。” 2.有时候我们仅仅是表达情绪,别人却误以为我们有什么要求。 举例:“我叫你带瓶酱油回来,可是你忘了,好烦哪。” 两种可能 太太是希望先生马上出去买酱油, 先生可能以为太太在指责他。 3.只提请求,不提及感受和需求,容易让对方觉得是命令或指责。 只提请求:为什么还不去理发呢?” 非暴力沟通:你的头发这么长,我担心这会影响你的视线,特别是骑自行车的时候,去理发好吗? 4.我就是随便聊聊,没什么请求。 其实,这种情况基本不存在。当我们在表达的时候,通常希望对方有所回应,比如说倾听安慰。 四、请求反馈 确认对方能够理解我们的意思,请求他的反馈是很重要的。 错误:你听懂了吗? 正确:不知道我有没有表达清楚,能不能请你描述一下,我刚刚讲的。 五、了解对方的反应(机动部分) 1.此时此刻的感受。 2.对方正在想什么? 3.对方是否接受我们的请求。 六、区分请求和命令 命令  请求没有得到满足,对方会被批评和指责;  利用对方的内疚,来达到目的。 请求  对方可以同意,也可以不同意。