介绍:
我们今天来聊怎么样说话才真正的有用。你说难道有的话是没用的吗？我不知道你有没有遇到过这种老师，他在课堂上讲了半天，然后学生也记了很多笔记，回去以后，就全都忘光了。在公司，领导告诉大家未来公司的新政策新观念，然后员工就鼓掌、点头、同意，回去以后开开心心的继续执行旧政策，这样的话就是浪费时间了，因为不管我们是演讲，想要说服还是交流，我们人所有的说话的形式最终的目的是什么呢？就是把自己脑子里想的东西传递到别人的脑子里，如果你说了，别人能够立刻采取行动，我认为这是达到了说话的最高境界了。我们有一个书友，她在天津研讨会上做了一个很短的分享，我们并没有提前通知他，因为我最喜欢听到那种最真实的发自内心的感受，当然，前一天晚上我们交流的时候，我也听过他的分享，对他的分享心理还是有底，还是有信心的。那当时他就谈到，他一直都是非常喜欢学习的，也看了很多书，但是看这么多书，并没给自己带来太多的改变，所以也听了很多课程，一提到名字呢在中国都是如雷贯耳，都是大名鼎鼎的想当然的这些演说家，他说那些课程听了非常好，也感觉非常有道理，但是可能因为人家是高端的教育嘛，所以有的听起来还不是很懂，或者不容易去落实到行动上，那他听了我们的播音就感觉非常非常有帮助，能够给他带来一些改变。我以前也经历过类似的情况，一堂演讲下来以后，有的朋友找到我非常激动，非常感谢，说汪老师啊，你讲的太好了，太有道理了，就是什么都没记住。我就反思，我说我来这里讲话的目的不是为了让你觉得我讲的话有道理，也不是为了让你觉得我很有水平，你看能说一堆你听不懂的话，我来这讲话的目的是让人们发生改变的，让人们行动的。那怎么样才能够起到最好的效果呢？第一个就是要有画面感，要有细节；第二个一定要简单；第三个要突然。我们先看一下细节的重要性，在美国有那种模拟法庭，他们做一个测试，就是测试证人的证词对于陪审团的影响。他们用了两个版本，这两个版本，只是有很小的差别，就是很小的细节的差别，就是一个双亲争取抚养权的官司，父母都想要这个孩子，妈妈想要在证词上表达她有多爱孩子，然后让陪审团看，你能不能感受到有两个版本。那第一个版本，妈妈说，我非常爱我的小孩，我每天晚上的，因为孩子年纪还小，我都在帮孩子一起刷牙，陪着她一起刷牙，这是第一个证词。那第二个版本的证词和第一个几乎是一模一样，只是改了一个细节，这个妈妈非常爱小孩，她每天晚上都会拿着米老鼠的牙刷陪着小孩子一起刷牙，只有一个小小的差别，是吧？就加了一个米老鼠的牙刷，可是陪审团对于这个妈妈印象的评价却有了非常大的不同，为什么呢？再想想，妈妈晚上帮小孩子刷牙，跟拿着一个米老鼠的牙刷，那后面是有画面的，拿着一个米老鼠的牙刷在刷的时候，你能不能感觉到那个小孩子很快乐的表情，你会能够感觉到那样的氛围，那是个什么样的情境呢？妈妈的姿势，这个就会让你额外增加可信度。那同样的，反过来就是现在的证词是要表示妈妈不关心那个小孩子，同样是两个版本，第一个版本的证词，是说有一次小孩在学校摔伤了，妈妈都没有出现，是护士阿姨帮小孩子涂药，把红药水打翻了滴在护士阿姨的裙子上。第二个版本是抹去细节，单纯的说，有一次小孩子摔伤了妈妈没有出现，是护士阿姨涂的药，那这两种让你觉得哪一种对妈妈的感觉比较负面呢？那肯定是第一种，你会特别容易感觉到小孩子的不舒服，因为红药水打翻滴在裙子上，那种东西，它会让你印象深刻。所以交流要想给人留下深刻印象，第一个关键就是：要有细节，要有画面感的描述。
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