这么说话最好使（二）~汪广辉

昨天我们聊了什么样的东西能够说服我们，什么样的信息能够给我们留下最深刻的印象。第一个就是要有画面的那种细节，第二点要简单，第三点要突然，也就是在意料之外。那你发现我们平时在传播新观念，传播信息的时候是不是都不按这个啊？因为有两样东西在影响我们。第一个，就是我们希望能够全面再全面，因为我们生怕会漏掉些什么；第二个我们希望高度准确。比如一个国家的领导人，他想谈到这个发展太空工业，他说我们未来目标要透过高度团结和创新精神，以及我们的技术优势，来取得我们国家在全球的太空工业上的领先地位。那这段话我讲完了，你稍停一下你再复述一遍这段话，你发现我们基本上都记不住什么了。那我们每个人说话是不是都希望我们说出去的话能够被人留下来，能够对他产生印象。我们换一个版本，就是肯尼迪说的，他说未来我们十年的目标，是把一个活蹦乱跳的人送上月球，然后再把它活蹦乱跳的带回来。能不能听懂呢？能不能记住呢？如果让你转述的话能不能转述呢？而我们常常看到很多领导，上司或者政府官员，他们需要人家来配合做事的时候，他表达的是很抽象的，有的时候我们很难理解，就算你听懂了也不知道怎么去配合。那如果肯尼迪当时在太空计划中说的话，是告诉你如何如何，然后我们要成为全球太空工业的领导者，他讲完了，下面的这些部长怎么配合呢？而说把人送上太空，然后再给他带回来，那就非常的清晰，而且可以帮助下面的人做判断。我们平时在交流和分享的时候也是这样，我们基本上都有一个核心的意图或者核心的思想，一定要把这个主题先提炼出来，如果能够用形象化的语言细节的去描述它就更好了。有的时候有朋友会问我一些问题，但是我听他问了两分钟五分钟甚至十分钟以后，我还不知道他究竟想问什么，所以我会说，我说你先用一句话来说明你究竟想问什么，然后再提出几点去解释一下这个问题。所以简单和重点突出是很重要的。我们看一下肯尼迪把人送向太空，那这个目标是不是非常简单，而且非常形象化。还有一个例子，在两千年的时候，那时候世纪之交，各个国家的领导人肯定会借这个机会讲一下新千年的愿景，提供蓝图，一般都会说我们国家未来要如何如何的，都是些大词，那这些东西都是各种各样的虚空的词眼，那当时新加坡总理吴作栋，而吴作栋在两千年世纪之交的时候，他是这样说的，他说我们新加坡未来要达到什么目标呢？就是每个公厕都要有纸，这就是我们未来新加坡主要的努力方向。那容易记住吗？你发现这么多年过去了，其他国家的领导人讲的什么肯定都忘了，而只有新加坡总理讲的这个，国家未来的战略目标，你会记得清清楚楚的，就是每个公厕都要有纸，可是你再仔细想想看，这是小事情吗？肯定不是的，因为它包含了教育，包含了环境，环保，经济发展，并不是单纯的我买一堆纸，然后放到公厕里就解决这个问题的。那我们这节播音是通过两个例子还是要告诉我们，在表达自己想法的时候要简单，要提炼更为形象化的一些细节，这样才能够给人们留下更深刻的印象。