介绍:
他人的言行也许和我们的感受有关，但并不是我们感受的起因。感受根源于我们自身的需要即非暴力沟通的第三个要素。听到不中听的话时，我们可以有四种选择：1.责备自己2.指责他人3.体会自己的感受和需要4.体会他人的感受和需要。对他人的指责、批评、评论以及分析反映了我们的需要和价值观。如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果直接说出我们的需要，其他人较有可能作出积极的回应。社会文化并不鼓励我们揭示个人需要，对妇女来说，尤其如此。因为她们的形象常常和无私奉献联系在一起，这是社会对女性的期待。对大多数人来说，个人成长一般会经历三个阶段：1.情感的奴隶——我们认为自己有义务使他人快乐，2.面目可憎时期——此时，我们拒绝考虑他人的感受和需要，3.生活的主人——我们意识到，虽然我们对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任，但无法为他人负责。与此同时，我们还认识到，我们无法牺牲他人来满足自己的需要。
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