【客户体验】法则6:没有“看似与客户体验无关”的环节
2015-09-08 0评论
【客户体验】法则5:问问你自己:妈妈会怎么做?
2015-08-30 0评论
【客户体验】法则4:时时不忘关注小事
2015-08-17 1评论
【客户体验】法则3:客服文化是自上而下的渗透
2015-08-05 1评论
【客户体验】法则2:一次成功赢得一客户,一次疏忽失去全部
2015-07-27 0评论
【客户体验】法则1:人人都是客户经理
2015-07-22 0评论
【Sonney的书架】39条客户体验法则:节目介绍
2015-07-14 0评论
【完结+新节目预告】
2015-07-06 0评论
【拍摄现场】金点子52——不要把问题拖到剪辑室内解决
2015-06-11 0评论
金点子51:始终打开麦克风,让播音员听到你们对他评价
2015-06-04 0评论